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某某过敏退款可以拒绝吗

吴亮律师2025-07-02湖州市律师

淘宝过敏退款不可随意拒绝。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若拒绝合理退款请求,可能面临消费者投诉及平台介入,影响店铺信誉。
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淘宝过敏退款需处理。操作如下:1. 接收退款申请,核实过敏情况;2. 如属实,与买家协商退款金额;3. 协商不成,同意买家“要求淘宝介入处理”;4. 关注退款超时,及时修改退款协议。
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处理淘宝过敏退款,常见方式有协商退款、平台投诉、工商举报。应先与买家协商,协商不成再向平台投诉,最后可考虑工商举报以维护权益。

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