货物质量不合格商家不退，应向工商部门投诉。依据《合同法》，质量不合格可要求撤销合同退货。不及时处理可能导致权益受损，无法挽回损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫找工商部门。操作：1.保留小票等单据作为证据；2.与商家协商退货，若拒绝则记录对话或书面拒绝证明；3.向当地工商部门投诉，提交证据；4.等待工商部门处理，必要时考虑法律途径。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式为投诉工商部门或协商、起诉。建议先与商家协商，无果后投诉工商部门，仍无法解决则考虑起诉。
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